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实习感悟——卢亭均

2018-06-05 21:26 本站原创 卢亭均 次阅读

卢亭均,女,2014级英语2班,实习单位:深圳市环球易购电子商务有限公司

在敲下这篇实习感悟时,距离我来公司实习已经过去了四个多月了。实习期间因考专八考试和毕业论文答辩匆匆回到学校又匆匆离去,感觉学生这个身份在慢慢离自己而去,校园闲适安逸的生活也不再属于自己,只能忍住心里的惆怅,投身到人生的下一阶段。

2018年1月15日,我来到了深圳这家电子商务公司,

在其第三方平台事业部担任英文运营助理。在代理人的指导下,我开始了每位运营助理入职必经之路—上架产品,即利用公司开发的软件将产品上架到电子店铺。本以为只是简单的复制粘贴,在公司学的越多越能了解到,上一条listing容易,上一条动销,促进销售额,甚至成为全网爆款listing并不是那么容易,需要后期尽快熟悉业务,提高工作效率。

入职一周后,迎来了公司十周年年会,想来自己跟 “十”真有缘分,14年我大一入学正是学校成立的第十年。

因是十年盛典,公司包下体育场,将几千人聚在一起观看由同事们精心准备的演出,我们实习生也有幸参加,初到职场第一次参加年会,心情自然是好奇与期待了。年会过后,由于组员调动,我被分到了服装组,重新学习了服装类产品的上架,开始接触如何运营店铺。店铺运营分为两大块:一是账号维护包括站内信,售后,纠纷和异常订单处理,二是业绩增长部分包括选品上架,优化产品,做市场调研,做市场最低价,站外推广,老客户的返单以及平台活等等。

值得一提的是,我职位虽然是英文运营,但我所在的平台面向的客户是来自墨西哥,哥伦比亚和智利,而这几个国家的官方语言是西班牙语。所以在处理售前和售后时,我们都是通过网站自带的翻译软件去看由西班牙语转化的英文,为客户解决问题。我在学校时选的二外是日语,若当时选了西班牙语,或许对现在的工作帮助更大些。

总而言之,这四个月让我认识到了实习的重要性:

1.对接了社会。我们在学校里面就是学习、游戏、睡觉、交友、旅游、考试等等,很少有早九晚五按时按点上班,有工作任务考核这样的体验,实习就是学校生活和正式工作之间的一个过渡期,让我们都心态慢慢从学校走向社会。

2、看清了自己。在工作中遇到过许多实习的大学生,面试的时候有致力于考研的,有在社团学生会混的风生水起的,也有普通的学生,让人比较惊讶的是大部分人都对office软件不是很精通,也许是因为这边接触的都是文科类实习生有关,但基本的word排版,excle求和都不会实在说不过去了。这些暴露出来的许多问题,就是实习期间很大的收获,让你知道在这个行业中你还缺少那些知识。

3、增加了阅历。长则一年短则一月的实习能让你些许了解某个行业的一些知识,也许还有些行业内幕。不管你以后利用这些知识谋利、还是避开陷阱、还是拿来装逼,这些实习的经历总会让我们记忆深刻。

4、交个朋友。有些学校是个人单独实习,有些是统一安排实习,不管是哪种,你都会在岗位上遇到同龄人。同样的经历很快拉近双方的交情,我在公司宿舍住的几个月里,认识了不少朋友,一个寝室里有好几种语言专业的,大家一起出入宿舍,聊聊人生也是这段实习生活的美好片段。

正如人们常说,“实践是检验真理的唯一标准”,这虽然是一句老掉牙的话,但这句话在任何时代,任何背景下都是真实的存在永远不会过时。实习是一个将实践和理论知识结合的过程。就业方向是自己的理想和社会需求摩擦的结果,愿每一位走出象牙塔的孩子都能如愿以偿,找到属于自己的方向。